Teilnahmebedingungen für das KLAMER Treueprogramm

1. ALLGEMEINES; GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Teilnahmebedingungen für den Treueprogramm-Account von KLAMER („Teilnahmebedingungen“) gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KLAMER („AGB“; abrufbar unter https://klamer-home.com/agbs) und regeln zusätzlich unser Vertragsverhältnis, wenn Sie bei uns ein Kundenkonto erstellen. Mit dem Erstellen des Kundenkontos registrieren Sie sich zugleich für unser Treueprogramm. Bestellungen bei KLAMER können auch ohne ein Kundenkonto vorgenommen werden.

1.2 Dieses Angebot richtet sich nicht an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Das bedeutet: Um ein Kundenkonto bei uns zu Erstellen und Mitglied im Treueprogramm zu werden, müssen Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sein, also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Soweit nicht in diesen Teilnahmebedingungen anderweitig geregelt, gelten ergänzend die Regelungen und Definitionen aus den AGB auch für diese Teilnahmebedingungen. Sollten sich diese Teilnahmebedingungen und die AGB widersprechen, so gehen die Regelungen in diesen Teilnahmebedingungen vor.

1.4 Die aktuell geltenden Teilnahmebedingungen sind unter https://www.klamer-home.com/pages/treueprogramm-info während des Registrier- und Bestellablaufs und auch sonst jederzeit für Sie abrufbar und können dort von Ihnen abgespeichert und ausgedruckt werden. Wir speichern den Vertragstext nicht.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

2.1 Gegenstand dieses Vertrags ist die Erstellung Ihres Kundenkontos auf unserer Webseite und Ihre hiermit verbundene Möglichkeit, von unserem Treueprogramm zu profitieren.

2.2 Die Erstellung eines Kundenkontos und die Mitgliedschaft im Treueprogramm erfolgen kostenlos und sind nicht an einen Kauf gebunden.

3. VERTRAGSSCHLUSS; REGISTRIERUNG

3.1 Um ein Kundenkonto bei KLAMER anzulegen, müssen Sie sich registrieren. Pro Kunde darf nur ein einziges Kundenkonto bei uns registriert werden. Sollten Sie zum Zeitpunkt bereits ein Kundenkonto registriert haben, können Sie dieses jederzeit vor der erneuten Registrierung per Nachricht an uns über die auf der Webseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten löschen.

3.2 Die Bereitstellung der auf dem Portal angebotenen Registrierungsmöglichkeit stellt ein verbindliches Angebot von KLAMER zur Erstellung des Kundenkontos dar. Indem Sie auf der Webseite oder im Rahmen des Bestellvorgangs die Option „Registrieren“ wählen, alle verlangten Angaben machen, Ihre E-Mail-Adresse eintragen und ein Passwort für Ihr Kundenkonto wählen, die AGB und diese Teilnahmebedingungen angenommen haben und auf den „Registrieren“-Button klicken, nehmen Sie das Angebot zur Erstellung eines Kundenkontos und zur Teilnahme an unserem Treueprogramm an („Vertragsschluss“).

3.3 Bis zu diesem Klick auf den „Registrieren“-Button können Sie Ihre Registrierung jederzeit abbrechen oder die gemachten Angaben verändern, indem Sie die gemachten Angaben in den verschiedenen Feldern löschen, ergänzen oder berichtigen, oder indem Sie Ihren Webbrowser bzw. das Tab schließen. Nach Beendigung des Registrierungsprozesses können Sie die gemachten Angaben in Ihrem persönlichen Kundenkonto jederzeit verändern.

3.4 Wir senden Ihnen unmittelbar nach Vertragsschluss eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse und bestätigen Ihre erfolgreiche Registrierung. Diese Aktivierungs-E-Mail für das Kundenkonto enthält einen Aktivierungslink, mit dem Sie Ihr Kundenkonto aktivieren können. Die Aktivierung Ihres Kundenkontos stellt den Abschluss der Registrierung dar und ist hierfür zwingend erforderlich.

4. MITGLIEDSCHAFT IM TREUEPROGRAMM

4.1 Im Rahmen unseres Treueprogramms haben Sie die Möglichkeit mit dem Kauf von Produkten auf unserer Webseite Prämien zu erhalten. Der von Ihnen gezahlte Betrag für Ihre Einkäufe wird jeweils in Punkte umgerechnet, die Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden.

4.2 Die Punkte errechnen sich auf Grundlage des für den jeweiligen Einkauf zu zahlenden Gesamtbetrags. Pro vollen 1,00 Euro des für den jeweiligen Einkauf zu zahlenden Gesamtbetrags werden Ihrem Mitgliedskonto 1 Punkt gutgeschrieben.

4.3 Die Punkte werden dem Mitgliedskonto spätestens 14 Tage nach dem jeweiligen Kauf gutgeschrieben. Bei einer Rückabwicklung des Kaufes werden sowohl die von Ihnen ggf. zum Kauf eingesetzten sowie mit dem jeweiligen Kauf gutgeschriebenen Punkte wieder von Ihrem Punktekonto abgezogen.

4.4 Punkte können nur persönlich eingesetzt und nicht an andere Personen übertragen werden. Punkte können nicht gegen Geld getauscht werden.

4.5 Im Treueprogramm gibt es verschiedene Möglichkeiten, Punkte zu verdienen. Ebenso existieren verschiedene Möglichkeiten die Punkte gegen Gutschein-Codes für Käufe auf https://www.klamer-home.com einzulösen, die jeweils an einen Schwellwert von Punkten geknüpft sind. Je nachdem wie viele Punkte Sie bereits erreicht haben, profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen. Nähere Informationen zu jeweils zu erreichenden Punkte und den damit verbundenen Prämien finden Sie unter www.klamer-home.com/pages/rewards.

4.6 Ihre Punkte werden für 12 Monate gespeichert. Lösen Sie die gesammelten Punkte innerhalb dieses Zeitraumes nicht ein, indem Sie sie beispielsweise in einen Gutscheincode umwandeln.

4.7 Das Einlösen einer Prämie ist nur in Verbindung mit einer weiteren Bestellung von Produkten von der Webseite möglich und es erfolgt kein isolierter Versand von Prämien.

4.8 Informationen zu Ihrem Status im Rahmen des Treueprogramms (insbesondere aktueller Punktestand, aktuelles Level, vergangene Bestellungen, getätigte Retouren, etc.) können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

4.9 Das Treueprogramm darf nicht gewerblich genutzt werden. Mitarbeiter, Vorstände, Vertreter von KLAMER dürfen Prämien unter dem Treueprogramm einlösen, soweit dies nicht für einzelne Aktionen ausdrücklich ausgeschlossen wird.

4.10 Gutscheinen können nur einzeln, jedoch nicht gleichzeitig eingelöst werden. Des Weiteren sind die Gutscheine nicht einlösbar, falls andere Aktionen laufen.

5. NUTZUNG DES KUNDENKONTOS

5.1 Die Login-Daten sind durch Sie vertraulich zu behandeln. Sie sind dazu verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Grund zum Verdacht haben, dass Ihr Passwort unberechtigten Dritten gegenüber offengelegt wurde oder Dritte auf sonstige Weise unberechtigt Kenntnis davon erlangt haben.

5.2 Sie sind nicht berechtigt Ihr Kundenkonto auf Dritte zu übertragen oder Dritten Ihre Login-Daten zur Verfügung zu stellen.

6. VERTRAGSLAUFZEIT; KÜNDIGUNG

6.1 Dieser Vertrag über die Erstellung des Kundenkontos und die Mitgliedschaft im Treueprogramm läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann jederzeit von beiden Parteien ohne Einhaltung einer Frist ordentlich gekündigt werden. In diesem Fall verfallen die Punkte aus dem Treueprogramm ersatzlos und Sie haben keinen Anspruch auf Wertersatz.

6.2 Sie können die Kündigung per E-Mail an hello@klamer-home.com erklären.

6.3 Der Missbrauch eines Kundenkontos, durch den Verstoß der in diesen Teilnahmebedingungen genannten Bedingungen, kann zur Sperrung dessen, Deaktivierung, Punktabzug oder zum Ausschluss aus dem Treueprogramm führen.

6.4 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von den Regelungen dieser Ziff. 6 unberührt.

7. ÄNDERUNG DER TEILNAHMEBEDINGUNGEN

7.1 Wir können diese Teilnahmebedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern und anpassen, wenn für die Änderung ein triftiger Grund vorliegt und soweit die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien zumutbar sind.

7.2 Ein triftiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Änderungen aufgrund einer für uns bei Vertragsschluss unvorhersehbaren Störung des Äquivalenzverhältnisses des Vertrages in nicht unbedeutendem Maße erforderlich sind oder aufgrund von Rechtsprechungs- oder Gesetzesänderungen für die weitere Durchführung des Vertrages erforderlich sind.

7.3 Die Änderung einer Hauptleistungspflicht ist ausgeschlossen.

7.4 Wir werden Ihnen die geänderten Bedingungen mindestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform übermitteln und auf die Neuregelungen sowie das Datum des Inkrafttretens gesondert hinweisen. Zugleich werden wir Ihnen eine angemessene, mindestens acht Wochen lange Frist für die Erklärung einräumen, ob Sie die geänderten Teilnahmebedingungen für die weitere Inanspruchnahme des Dienstes akzeptieren.

7.5 Erfolgt innerhalb dieser Frist, welche ab Erhalt der Nachricht in Textform zu laufen beginnt, keine Erklärung Ihrerseits, so gelten die geänderten Bedingungen als vereinbart.

7.6 Wir werden Sie bei Fristbeginn gesondert auf diese Rechtsfolge, d.h. das Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist und die Bedeutung des Schweigens, hinweisen.